سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «مودة» بياناتك ويستخدمها ويحميها. باستعمالك للتطبيق وإنشاء حسابك فإنك توافق على ما ورد فيها. للتواصل معنا بخصوص بياناتك: contact@mawadda.live.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني (ومعرّف الدخول عند استعمال حساب Google).

بيانات الملف الشخصي التي تُدخلها بنفسك: السن، والمدينة، والحالة الاجتماعية، والمهنة، والطول، والوزن، ولون البشرة، ونبذة تعريفية، والمواصفات المطلوبة في شريك الحياة، والاسم المستعار إن اخترته.

إعلانك المكتوب وتسجيلك الصوتي إن اخترت إضافته.

صور وصولات الدفع وطريقة الدفع وملاحظتك عليها.

رسائل المحادثات التي تُفتح بين عضوين، وسجلات الاهتمام المتبادل.

الإشعارات والبلاغات التي ترسلها أو التي تُرسل بحقك.

بيانات تقنية أساسية (مثل عنوان IP وسجلات الخادم) تعالجها خدمات Google Firebase لتشغيل التطبيق وحمايته.

3. كيف نستخدم بياناتك

لإنشاء حسابك والتحقق من الاشتراك، ولعرض بطاقتك على الأعضاء المناسبين، ولحساب نسبة التوافق، ولمراجعة الإعلانات قبل نشرها، ولفتح المحادثات بين الأعضاء، ولمعالجة البلاغات وحماية المستخدمين من الإساءة والاحتيال.

4. ما يراه الآخرون

لا يعرض التطبيق بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك ولا عنوانك. يرى الأعضاء المشتركون بطاقتك (الاسم أو الاسم المستعار، والسن، والمدينة، والمهنة، والمواصفات الجسدية، والنبذة، وإعلانك). أما غير المشتركين فيرون الأحرف الأولى والسن والمدينة فقط، متى فعّلت الإدارة هذه الخاصية، وقد تُخفي الإدارة معلومات أي عضو عن الآخرين. إذا اخترت اسمًا مستعارًا فلن يظهر اسمك الحقيقي للأعضاء.

5. اطّلاع الإدارة

تطّلع الإدارة على بيانات حسابك ووصولات الدفع وإعلاناتك لأغراض التفعيل والمراجعة. ولا تطّلع على محادثاتك الخاصة إلا إذا أُرسل بلاغ أُرفقت فيه آخر الرسائل.

6. المشاركة مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. تُخزَّن بياناتك لدى مزوّد الخدمات السحابية (Google Firebase) بصفته معالجًا تقنيًا لتشغيل التطبيق.

7. حذف الحساب ومدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال مدة استعمالك للتطبيق. يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائيًا في أي وقت بإحدى طريقتين:

• من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب.

• من خارج التطبيق عبر صفحة الويب: https://mawadda.live/delete-account (نموذج طلب حذف بالبريد الإلكتروني). ننفذ الطلب خلال 7 أيام كحد أقصى بعد التحقق من هوية صاحب الحساب.

عند الحذف تُمحى نهائيًا: ملفك الشخصي وبطاقتك، وإعلانك (النص والتسجيل الصوتي)، واهتماماتك، ومحادثاتك ورسائلها، وإشعاراتك، ووصولات الدفع الخاصة بك، وحسابك.

ما قد نحتفظ به لأسباب أمنية أو قانونية: سجلات البلاغات المتعلقة بالإساءة أو الاحتيال (اسم العرض، وسبب البلاغ، ومقتطفات الرسائل المرفقة به) لمدة أقصاها 12 شهرًا من تاريخ البلاغ، لحماية الأعضاء ومنع المخالفين من العودة ولأي التزام قانوني، ثم تُحذف. وقد تبقى آثار تقنية مؤقتة في سجلات الخدمة السحابية قبل أن تُمحى دوريًا.

8. حقوقك

لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها والاعتراض على معالجتها، وفق القانون المغربي المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي (القانون رقم 09-08).

9. أمن البيانات

نعتمد قواعد صلاحيات صارمة تمنع كل عضو من الوصول إلى بيانات غيره. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة مطلقة، ولذلك ننصحك بعدم نشر أرقام الهواتف أو العناوين في الإعلانات العامة.

10. الفئة العمرية

الخدمة موجّهة إلى البالغين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 سنة.

11. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وسيظهر رقم الإصدار الجديد في هذه الصفحة. استمرارك في استعمال التطبيق يعني قبولك بالتعديلات.

12. التواصل

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك أو بحسابك، راسلنا على: contact@mawadda.live.

Account & data deletion (summary)

You can delete your account and all associated data at any time: in the app via Account → Delete account, or on the web at https://mawadda.live/delete-account. We process web requests within 7 days after verifying ownership. Abuse/fraud report records may be kept for up to 12 months for safety and legal reasons. Contact: contact@mawadda.live.